রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে দায়িত্বের বিষয়

cc55-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই নীতিটি স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেয় — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cc55 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে দায়িত্বের বিষয়
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল খোলা আছে, মোবাইল থেকেই যোগাযোগ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — যেকোনো সময় সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; দলটি কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট পোর্টালে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও সম্পাদনা করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আড়ালে রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপ ব্যবহার করুন — নিরাপত্তার স্তর একই থাকে। যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ আমাদের যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে হাত দিতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়; মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা আমরা শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সঙ্গে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করি।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে অনুমোদিত অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং বাইরে প্রকাশ করা হয় না।

পারবেন। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমাদের দল পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধনের ব্যবস্থা করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের সঠিক কার্যক্ষমতার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cc55 Bangladesh প্রশ্ন ভেগাস স্ট্রিপ ব্ল্যাকজ্যাক ভলিবল বেট cc55 অ্যাপ